Garantieverlängerung | Für KSB-Serie Hochleistungsmixer | 3 Jahre

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Description

KeMar Kitchenware GARANTIEVERLÄNGERUNG | 3 JAHRE | KSB-SERIE

LEISTUNGSMERKMALE

Die KeMar GmbH gewährt bei Kauf über unseren Online-Shop eine Verlängerung der freiwilligen Garantie von 12 Monaten auf zusätzlich 36 Monate ab Kaufdatum. Die Garantieverlängerung wird grundsätzlich nur bei Registrierung und bei Kauf auf der Internetseite von KeMar (https://www.kemar.de/shop/) innerhalb der 1- jährigen Herstellergarantie wirksam.

Nach Kauf erfolgt die automatische Registrierung Ihres Geräts. Dazu benötigen wir folgende Angaben:

Rechnungsnummer
Kaufdatum
Seriennummer (diese befindet sich auf der Unterseite Ihres Mixers)

Diese Angaben können Sie während des Bestellvorgangs im Feld „Anmerkung zur Bestellung“ eingeben. Nach Bezahlung der Garantieverlängerung erhalten Sie eine Rechnung und Ihre Angaben werden automatisch bei uns hinterlegt.

KeMar Garantieverlängerung um 3 Jahre

Wir gewähren ab dem Kaufdatum 1 Jahr Herstellergarantie. Die gesetzliche Gewährleistung in Deutschland beträgt 2 Jahre.

Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Die Herstellergarantie ist freiwillig und beginnt ab dem jeweiligen Kaufdatum. Uns sind die Argumente bewusst, dass andere Hersteller von Mixern teilweise eine Garantie von 5-7 Jahren gewähren, lassen sich diese aber auch durch sehr hohe Kaufpreise (ab EUR 399,00 bis über EUR 1.000,00) vom Käufer bezahlen. Der eventuelle Garantiefall ist somit schon in den höheren Verkaufspreisen einkalkuliert. Würden wir für unsere Mixer auch den Kaufpreis drastisch erhöhen, könnten wir im Gegenzug die Garantiefrist verlängern. 

Daher bieten wir nachstehend eine optionale Garantieverlängerung von 3 Jahren an.

Die KeMar GmbH gewährt eine Verlängerung der freiwilligen Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum auf zusätzlich 36 Monate bei Kauf über unseren Online-Shop. Die Garantieverlängerung wird grundsätzlich nur bei Registrierung und bei Kauf auf der Internetseite von KeMar (https://www.kemar.shop) innerhalb der 1- jährigen Herstellergarantie wirksam.

Die Garantieverlängerung gilt nur für in Deutschland gekaufte und genutzte KeMar Hochleistungsmixer:

Artikel Nr.: KeMar Kitchenware KSB-Serie (KSB-200 | KSB-200M | KSB-300)

Für andere Haushaltsgeräte kann die Garantieverlängerung nicht abgeschlossen werden.

Die Garantie umfasst Reparatur oder Ersatzlieferung des Produktes gemäß Vertragsbedingungen:

KeMar Garantieverlängerung um 3 Jahre

Zusätzlich umfasst die Garantieverlängerung folgende Sonderkonditionen:

  • Direkte technische Servicehotline (Mo. – Fr., 8 – 18 Uhr) unter +49 (89) 288 572 66
  • Vorrangige Bearbeitung
  • Kostenlose Rücklieferung bzw. Abholung

Die Garantieverlängerung kann während der gesamten 1-jährigen Herstellergarantie erworben werden.

Die Garantieregistrierung erfolgt durch Kauf der Garantieverlängerung über unsere Internetseite www.kemar.shop

Hierzu benötigen wir Ihre Rechnungsnummer und Kaufdatum sowie die Seriennummer des Geräts.

 

  

FAQ

Gilt die optionale Garantieerweiterung nur für die KSB-Serie?

Ja, momentan gilt die optional erhältliche Garantieerweiterung nur für die KSB-Serie. 
 
Garantiebedingungen

HERSTELLERGARANTIE

In Deutschland haben Verbraucher gemäß BGB innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. 

Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.

Sollte ein bei uns gekauftes Produkt dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Ihnen eine einjährige Herstellergarantie auf alle bei uns gekauften Produkte. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt. 

VERKÄUFERGARANTIE - GARANTIEBEDINGUNGEN

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

 unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.

Sollte ein bei uns gekauftes Produkt dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren nachfolgend aufgeführten Kundendienst zu wenden. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch über die genannte Service-Hotline zur Verfügung.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Ihnen eine Garantie auf alle bei uns gekauften Produkte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

1) Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Die Garantie gilt auf dem Gebiet der Europäischen Union und der Schweiz.

2) Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.

3) Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

4) Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich:

Setzen Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon mit dem Kundendienst in Verbindung, damit wir Ihnen weitere Informationen per E-Mail übersenden können. Das defekte Gerät schicken Sie unter Beifügung der unten stehenden Garantiekarte sowie Ihres originalen Kaufbelegs an die genannte Serviceadresse. Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repariertes oder neues Gerät zurück.

Die Rücksendekosten werden von uns getragen.

5) Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:

missbräuchliche oder unsachgemäße BehandlungUmwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden SicherheitsvorkehrungenNichtbeachtung der BedienungsanleitungGewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurdeneigenmächtige ReparaturversucheEinsendung in nicht transportsicherer Verpackung.

6) Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Gerät beheben wir gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.

Liefer- und Zahlungsbedingungen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: 

Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Dänemark, Liechtenstein, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Monaco, Ungarn, Polen, Slowakei, Slowenien, Italien, Irland, Portugal, Schweden, Spanien, Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Griechenland, Rumänien, Bulgarien, San Marino, Schweiz, Norwegen, USA, China.

Der Versand ist auf die nachfolgenden Inseln ausgeschlossen: Inseln Färöer, Gibraltar, Helgoland, Ceuta, Melilla (ES), Grönland, Kanarische Inseln (ES).

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 30,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Bei der Lieferung auf deutsche Inseln berechnen wir die Versandkosten pauschal mit EUR 20,90.

DPD Expressversand Deutschland (ohne Inseln). EUR 19,90. 

Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Mo-Fr bis 18:00 Uhr) bei Bestellung bis 14:00 Uhr.

Versand erfolgt per DPD.


Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Inseln), Tschechien, Ungarn.Artikelgewicht 0,00 KG-3,00 KG = Preis EUR 17,90 Artikelgewicht 3,00 KG-31,00 KG = Preis EUR 22,90 Österreich:Artikelgewicht 0,00 KG-31,00 KG = Preis EUR 14,90 

Schweiz, Norwegen (DAP unverzollt)
Artikelgewicht 0,00 KG-31,00 KG = Preis EUR 44,90 

Griechenland, Kroatien: 
Artikelgewicht 0,00 kg - 3,00 kg = Preis EUR 22,90
Artikelgewicht 3,00 kg - 10,00 kg = Preis EUR 55,90

China: 
Artikelgewicht 0,00 kg - 3,00 kg = Preis EUR 79,90  

Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
Artikelgewicht 0,00 kg - 3,00 kg = Preis EUR 69,90

Versand erfolgt per UPS, DPD und TNT.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 4 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Barzahlung bei Abholung
-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per paydirekt
-  Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
 Zahlung per Rechnung (über Klarna)
-  Zahlung per Lastschrift (über Klarna)
-  Zahlung per Kreditkarte (über Klarna)
-  Zahlung per amazon payments
-  Zahlung per Giropay


-  Zahlung per Google Pay
-  Zahlung per Apple Pay



Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.


Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.